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            互联网环境下企业营销环境研究

            2018-08-07 09:40 来源:企业营销论文 有人参与在线咨询

            摘要:随着互联网的诞生和快速发展,它带来了市场经济的巨大改变,催生了许多新的技术、新的产品、新的购物途径,也改变了人们的思维模式和购物习惯等。人们对网络力量的依赖,数据和信息的快速更新和传递,使传统的企业营销环境被完全颠覆,本文研究了互联网环境下企业营销环境的变化趋势,并从微观环境、宏观环境、及企业的内部环境三个方面进了分析。

            关键词:互联网;企业营销环境

            一、互联网环境对企业营销宏观环境的影响

            (一)互联网改变了人们的消费方式

            人口环境,经济环境是决定企业营销环境的主要因素。随着人们对互联网应用人数的增加,人们经济收入的提升,人们的消费方式也悄然发生了转变。从依靠传统的产品实体店的记忆到只需利用互联网进行搜索,找到自己的所需的商品相关信息或网店。互联网的大数据和云计算彻底地解决了企业与用户的交易在时间上、地理位置上束缚,创建了一个让交易双方更便捷接近和交流的环境。这种消费需求供应的解放和便捷,同时也促进了网络销售发展,使网络销售的产品类型更加丰富;在两者间相互影响促进的作用下,网络购物逐渐成为人们购买的重要消费方式。

            (二)互联网改变了人们的消费价值观

            互联网对市场经济全球化的实现,不仅给企业创造了更广阔的市场发展空间,也改变了顾客的消费价值观念,增强了顾客挑选产品的广泛性和可比性,使消费者更加理性化,通常会货比三家,降低消费。互联网时代信息快速更新,使顾客更加关注商品的降价打折信息,商家发出的优惠券,会员的打折信息等,手机广告的宣传更方便顾客货比三家,只买对的,不买贵的。一旦遇到生活日常用品的优惠价,就会造成顾客产品囤积。同类产品的购买,顾客也会通过质量和价格的比较,选择到档次低的自有品牌商店购买。

            二、互联网环境对企业营销微观环境的影响

            (一)企业营销环境媒介公共的改变

            在互联网诞生之前,企业宣传自身的品牌效应主要通过报纸、杂志、电台、电视台等传统媒介影响,去增加人们对企业的认可度。如今随着互联网时代的到来,人们的通讯方式发生了彻底的改变,手机、电脑等智能通讯工具的普及应用成为了人们日常生活中必备工具;人们也越来越依赖网络信息,大数据、云计算俨然成为人们消费的指南针。互联网环境下,企业品牌效应的宣传方式也悄然发生了变化。企业千万不可以小觑这些网络媒体的力量,因为他们是彼此紧密联系的群体,相互影响着,可以达到“一传十,十传百,百传千”效果。企业要想使自身的产品或服务被公众快速的认可,不仅可以通过传统的媒体方式去宣传企业理念和产品,还可以通过以下两种网络媒介模式去实现企业营销环境的转型:第一,利用互联网具有传播功能平台进行企业品牌宣传。比如通过手机游戏,微信、微博、空间等网络社交方式的分享呈现给公众;让产品口碑快速的传递出去,从而使企业吸引更多的消费者。第二,自主专研互联网平台实现企业营销推广。手机4G网络的出现,使购物在手机网络上发生了重要的创新。也培养了消费者定向上网购物的习惯,同时也有效促进O2O电子商务的发展,电商宣传无孔不入,这使得企业在很大程度上必须去专研自己的推广方式,例如:利用移动网络上的搜索工具,广告的竞价排名等,去丰富自身的营销推广方法。

            (二)企业营销竞争环境的改变

            随着互联网技术的运用,市场流通领域的经济模式发生了分化和重建;不论是顾客至上,粉丝效应,还是极客消费主义都使企业营销竞争环境越来越激烈。传统的营销环境受到地域位置的局限,信息知识传递的不及时,企业与企业间营销活动呈现的差异性很小。而互联网环境电商的发展,使得线上销售远大于线下销售,传统的渠道受到严重冲击。消费者越来关注同款产品不同企业品牌的对比,相同企业品种的对比,从产品的包装、价格、质量分别进行比较。线上销售中,一款新产品刚刚上市,就会马上出现好的坏的评价。所以企业应该面对消费者行为改变,也及时地调整产品的价格,售前和售后服务,市场的推广等运营策略,来满足销售的选择。以前,一款产品的销售方式主要靠线下代理;一款产品从生产到包装,再到宣传,实体店门面的租金,营业员的提成,最后再到消费者手中,层层剥削,使产品的价格提高了不多。线上网络销售模式的诞生,则直接减少了这些中间环节。80后的消费群体已经不再进入实体店,更倾向网络销售。可见,高成本的线下销售环境已经无法给消费者带来增值服务,实体店将面对着亏损和倒闭的经营风险。企业要想在这种风险中生存下来,必须将线下、线上两种最优化的整合起来,线下注重产品的质量,线上注重产品的价格和企业产品展示更新的速度,通过现在的O2O电子商务平台,将商家品牌信息、商品信息和服务信息展示给消费者。形成“产销一体”“批零兼售”等经营方式。

            三、企业营销内部环境的改变

            在互联网经济的发展下,企业不再以传统营销模式对产品购进、库存、运销等运作模式;为了适应网络销售的需求,“零库存运作”、“凭订单采购”、“直接委托发货”等,增强了企业与供应商之间的合作性和依赖性。在网络环境的宏观影响下,企业与供应商既是合作者关系同时也是竞争者关系,牵制了企业的营销活动,所以企业必须注意与供应者协调好关系。供应商对企业的营销运作有实质性的作用。

            四、结语

            互联网时代是一个信息产生价值的市场经济变革时代,大数据背景下谁掌握了信息谁就能生存并走在经济的前沿。互联网自身为企业构建了一个市场营销的整体环境,所以企业必须从各方面运作模式、运作版图、产业链结构来调整企业自身的经营方向,是企业的营销环境与互联网环境相匹配。

            参考文献:

            [1]王玉莲.网络经济视域下企业营销策略的选择与创新[J].改革与战略,2012(4):176-178.

            [2]韩睿,田志龙.网络经济时代企业的营销创新策略[J].商业研究,2010(3):105-107.

            [3]菲利普•科特勒.梅清豪,译.营销管理[M].上海:上海人民出版社,2006.

            作者:王琨 单位:铜仁职业技术学院

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