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            钢铁公司管理论文

            2014-11-10 17:36 来源:公司管理论文 有人参与在线咨询

            一、化层级,集中一贯,高效设置组织机构

            1.扁平化管理

            宁钢实施“公司(部室)—厂(作业区)”两级管理模式,通过部门设置综合化和减少管理层级来压缩职能部门。并通过岗位设置兼职化来减少部门岗位人员的配置,使公司的决策层和(厂)作业区操作层之间的中间管理层级大幅减少,极大地提高了公司的管理效率。如党群工作部,覆盖了工会、团委、宣传和纪委等职能,内设岗位全部兼职,岗位配置仅4人,真正做到了精干高效。目前,多数钢企仍沿用和实施传统管理模式,层级多,人员多,信息沟通不畅。可以借鉴宁钢的做法,按照现代企业管理和市场环境的要求,合理配置各种资源。

            2.集中一贯管理

            集中一贯管理是现代企业一种比较成功的高效管理模式。对于同一类业务,宁钢均由一个职能管理部门从业务发生到业务结束实施全流程管理。如财务管理,不在二级单位设驻点,也不按区域设站,完全对资金、费用和成本实行一级管理。再如人力资源管理,二级单位无劳资科室和专职劳资员,全部由人力资源部实行一级管理,不仅节约了大量的人力和物力,而且工作效率大幅提升。由于历史及体制的原因,传统钢企在集中一贯管理改革上始终并没有质的突破,亟待完善创新。实施集中一贯制管理,是企业突破创新求得生存的一种有效方法。像宁钢,加强顶层设计,突破管理体制与思想的束缚,理顺流程,简化分工,妥善处理好职能部门与业务单元的关系,才能真正保证规范化管理的有效实施。

            3.实行作业长制

            宁钢二级生产单位不设科室,全部采用“厂——作业区”管理模式。一个生产厂按照管理的职能和区域,一般划分为5-6个作业区,包括作业规划室(负责厂办和生产技术等)、设备检修室(负责设备技术、点检和日常修理)和生产作业区(负责所辖区域的生产管理等)。基层作业推行作业长制管理模式,减少了中间管理环节,非常有利于公司和生产单位之间信息传递的畅通和生产经营的快速反应。作业长制作为提升钢铁企业核心竞争力的有效管理模式,既有规范的理论,也有成功的样板,理应结合企业自身的管理体制和规划,努力实施。而对那些已经在施行作业长制的企业而言,更应坚持、改进与创新。

            二、利用网络,规范流程,节约办公营销成本

            1.现货网上销售

            宁钢创新销售模式,改变以往产品营销主要通过期货合同接单的销售方式,通过宝钢钢贸——宝时达网络销售平台进行现货网上销售,实现了信息发布、竞价订货、结果查询等功能。购买钢材现货的用户,足不出户就可以轻松购买产品。从网上购买宁钢现货的客户,由于订货速度大大加快,又节省了时间和成本,因此订货量比以前明显增加。近年来,在人际接触销售和营销扩张速度受限,电话营销、会议营销等传统营销方式效益日渐衰减之际,现货网络营销模式的创新,顺应了当前信息化社会的需求,拉近了企业和客户之间的距离,也为企业带来了新的利润增长点。学习宁钢对传统营销与互联网营销进行融合的创新营销模式,无疑将有效提升钢铁企业的品牌、客户来源及交易量。

            2.内部信息化管理

            基于企业业务流程管理的ERP信息技术的应用,使宁钢全面实施了无纸化办公。如在人力资源管理方面,宁钢的门禁管理、员工出勤、工资核算和审核审批全面实施了办公无纸化。很多企业为加强管理,提高工作效率,也引进了各种不同的电子办公系统,但由于引进系统本身的复杂性以及传统管理模式的思想约束,高价引进的管理软件逐渐沦为鸡肋。很大程度上是因为在引进系统之前,很多基础性的管理工作没有完成。学习宁钢,从企业高管到员工,全员参加培训学习,掌握引进系统的使用方法和技巧,并不断改进软件,让员工慢慢熟悉和习惯使用信息化办公工具,逐步让员工爱上办公系统的方便、快捷,提高信息系统的实用性和办事效率。

            三、借助“外力”,区域管理,降低辅助用人消耗

            1.社会化管理

            宁钢最大化地利用社会资源,实行社会化专业协作,减少人员使用,降低经营成本。一是对于不依赖其他系统可独立运行的辅助系统,就从主体生产上分离出去,逐步使其走向市场,如设备的定修与年修、机械加工等。二是对于一些劳动密集、技术含量低、工艺要求简单的作业单元,从经济合理的角度出发,通过招标和资格认定,由社会专业队伍实行责任承包。如门卫、皮带清扫和天车区域等,依托市场和社会力量来减少公司机构的设置和人员的使用。

            2.协力用工管理

            宁钢2009年投产,从投产初期就严格按照宝钢的管理模式实施管控。以生产协力、检修协力、运输协力和作业协力等形式,通过招标、签订合同或专项协议等形式,将部分与钢铁生产有关,但不是必须或不必要由自己承担的工作委托由协力单位承担,如装卸搬运、耐材辅料和废钢切割等。这样做的目的大幅降低了正式员工的使用,节约了人工成本,充分发挥了企业的整体效益和效率。

            3.顶替劳务用工,不养“贵族员工”

            在妥善管理好各种协力用工的同时,宁钢也在用心降低劳务用工的使用,如针对区域混合作业现象,宁钢对劳务岗位重新定位分析。原来使用劳务工的岗位,大部分已由正式工通过一岗多能、区域巡检等方式承担;暂不能使用正式员工的,划定了明确的工作范围与区域,宁钢通过清退劳务和外委用工,使员工工作能力逐步提高,劳务成本也逐步得到了降低。

            四、凝心聚力,精打细算,降低产品生产成本

            2013年,国内钢材市场总体上供大于求,全年价格总的来看比2012年略有下跌,在全行业生产能力基本饱和的情况下,宁钢抓住了止亏增效的牛鼻子——降低生产成本。

            1.传递压力,比学赶超

            走过宁钢各分厂车间的办公楼过道,会清楚地发现宁钢每月与国内同行先进指标的对比清晰地写在墙面上,以国内第一为奋斗目标,对标先进找差距,让每一名来上班的员工真真切切感受到自己的努力方向。正是这种从外部市场到公司内部,从公司内部到基层一线压力的传递与比对超越,激励员工内生动力去扎实工作,使宁钢各项成本指标大幅下降。

            2.降低铁前工序成本,让采购成本效益最大化

            宁钢以市场为导向,坚持按需采购,最大限度来减少成本的支出。通过加大比国产煤价格更低的进口煤的采购比重,进口煤比例从2012年的15%提至2013年的32%,使吨铁成本同比降低了11元,仅这一项直接可产生经济效益4700多万元。

            3.控制吨铁生产成本

            在维持高炉稳定运行的基础上,宁钢通过提高煤比降低焦比的大胆尝试,大大降低了高炉铁水的生产成本。在高炉矿石配比方面,宁钢通过工艺改进,逐步提高非主要矿石配比,增加比主要矿石每吨成本低30元-70元的非主要矿石的进口,带动吨铁成本同比降低7.6元。全年铁水成本为每吨2291元,与行业平均水平相比,每吨低38元,达到了近几年来的指标最好值。

            4.降低炼钢生产成本

            宁钢通过内部优化生产组织、加强设备管理、技术创新、减少生产工序成本等多种渠道,使多项内部指标都创出了历史新高,炼钢厂的钢铁料耗从1112公斤降至2013年的1104公斤,从而带动全年吨钢成本降低了18元。2013年,钢材全口径成本同比2012年吨钢下降170元,生产成本的有效降低,促进了产品整体效益的提高。企业真正的竞争力需要低端的成本和高端的产品结构,关键要靠管理技术和人才作用的发挥。尤其钢铁企业,经过这几年的改造升级,多数已拥有世界先进的高精尖的装备,但在装备水平提升后,基本上仍旧沿用着生产普通产品的管理模式和做法,依然按传统的思维方式在运转,没有针对这样好的装备在产品档次提升上真正去提高工作,没有真正走向市场、融入市场,还没有以盈利能力和条件指导生产。这实质上也是传统国有企业对待市场、角色如何转换的问题。要像宁钢那样,学会角色转换,在成本结构上,要结合本土环境,挖掘本地化的资源潜能,挖掘管理和操作的潜力,最大限度地降低成本。

            五、盘活资产,控制库存,提高资金利用效率

            1.优化资产结构

            为盘活现有资产,降低库存,减少资金占用。宁钢提出“经营成本=制造成本+资源占用资金成本”的理念,合理控制各生产经营单位原材料和成品库存,提高资产运营的效率。截至2013年末,宁钢综合吨钢流动资产资源占用资金成本每吨为57.54元,较2012年每吨成本下降了0.46元。实际存货总金额较年初下降了0.2亿元。

            2.打好融资“组合拳”宁钢通过实时动态跟踪利率和汇率两个市场变化,利用国内国外不同市场的差异,通过与境内外的金融机构合作,在风险可控的情况下,降低融资成本,财务费用同比减少3.4亿元。宁钢利用人民币对美元持续升值,2013年融资总额占到融资总规模的61%。仅汇兑收益就有约2.3亿元,从而使综合融资成本大幅降低。企业要想创造更多的利润,必须提高资产和资金的使用效率,加速其流动与周转,提高单位资产和资金的获利能力。

            六、适应市场,调整结构,开发生产赢利产品

            尽管钢铁行业整体上呈现出微利现象,但市场还是有不少产品是具备一定赢利能力的。宁钢通过调研,确立以市场需求来调整产品品种及不同钢种的产量,开发生产市场接受度高、赢利能力强的产品,如汽车用钢、磨锯钢等。在优先品种钢生产销售的同时,宁钢拓展了80多个不同的钢材产品种类,基本形成了深冲、汽车、管线、电工等具有较强盈利能力的阶梯式产品。资料显示,2013年宁钢全年品种钢拓展量比上年增加23万吨,提升效益4167万元。公司赢利能力前十的钢种创历史之最,比例达到8.2%。企业开发新产品要与企业的增收创效相结合,有些企业开发的品种钢不少,但如果不能转化为现实生产力和创效能力,只停留在研制成功和小规模化的生产阶段,再多的新产品创新与开发也只是人才和技术的浪费。

            七、鼓励先进,带动整体,激发员工工作干劲

            1.建立“正激励”机制,实施专项激

            励机制,让员工在鼓励中愉快工作员工的工作有激情了,工作效率就会水涨船高,企业效益也会提升。宁钢意识到激发员工工作积极性的重要性,变“以罚代教”为“以奖激励”,以正激励为主,多奖少罚。除根据员工的月度、季度和年度绩效考核结果发放浮动薪资外,公司还设立了一定的奖励基金和专项基金,用于表彰在专项工作推进、难题解决、工作创新等方面作出贡献的员工。做到处罚面小,教育面和引导面大,保护和提高员工工作的积极性。2013年,宁钢实物劳效达到了1375吨钢/人•年。企业管理不等于管制,更不等于处罚。企业管理人员应以服务者的姿态面对员工,做到以人为本。学习宁钢,更多地采用奖励、引导的办法,也许能获得较好的激励效果。

            2.开展人性化培训

            培训是员工个人的需要,而不是企业花了多少钱,培训了多少课时。宁钢年轻员工较多,在以人为本的激励机制中,培训不仅涉及岗位创新、基层管理等内容,还有关于快乐生活的解压课程。人性化、个性化的培训使宁钢员工更关注尊重和自我实现等精神需求,促进了员工认同感,提高了员工岗位奉献的积极性。浙江宁波钢铁公司在寒冬中崛起前行给了我们深刻的启示。在中国钢铁行业进入这个痛苦的转型调整阶段,宁钢人认识到:“当我们无法改变环境时,就只有改变自己”。宁钢人在市场的寒冬中,通过管理创新驱动,眼睛向内挖潜、提升产品档次、调整产品结构,提升服务能力、争创市场优势,鼓舞员工土气,激发员工潜能,取得了辉煌的业绩。学习和借鉴宁钢等先进企业的管理方法和思路,立足自身,真抓实干,就一定能看到黎明前的曙光。

            作者:王军 单位:邯钢集团邯宝公司人力资源部

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